Kundenservice

Tee-Abo: So funktioniert es


Nie mehr ohne Tee. Mit einem Royal T-Sticks Abo erhalten Sie Ihren Lieblingstee automatisch, genau dann, wenn Ihr Vorrat zur Neige geht. Sie sparen, müssen an nichts mehr denken und behalten immer die Kontrolle.

So funktioniert es in 3 Schritten

  1. Wählen Sie Ihren Tee und wie oft. Wählen Sie auf der Produktseite „Abonnieren & sparen“ und dann alle 4, 6 oder 8 Wochen.
  2. Wir liefern automatisch. Zum gewählten Zeitpunkt verpacken und versenden wir Ihre Bestellung. Sie erhalten jedes Mal eine Bestätigung.
  3. Sie regeln alles selbst. In Ihrem Konto können Sie Ihr Abo jederzeit ändern, pausieren oder kündigen.

Ihre Vorteile

  • 10 % Rabatt auf die Packungen mit 125 Sticks und 5 % Rabatt auf die Gastronomiepackungen mit 250 Sticks
  • Die Nachfüllpakete Zuhause und Büro haben bereits einen günstigen Abo-Preis und werden kostenlos nach Deutschland, in die Niederlande und nach Belgien versendet
  • Nie mehr „Der Tee ist alle“, zu Hause oder im Büro
  • Keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist

Selbst verwalten in Ihrem Konto

Melden Sie sich an über Mein Konto → Abos. Dort können Sie:

  • eine Lieferung überspringen, zum Beispiel im Urlaub
  • Ihr Abo pausieren und später fortsetzen
  • die Häufigkeit ändern (alle 4, 6 oder 8 Wochen)
  • Ihre Adresse oder Zahlungsart anpassen
  • Ihr Abo kündigen, sofort und ohne Kündigungsfrist

Bezahlen

Ein Abo bezahlen Sie per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay. Bei jeder Lieferung wird der Betrag automatisch über die Zahlungsart abgebucht, die Sie bei Ihrer ersten Bestellung gewählt haben.

Bitte beachten: Andere Zahlungsarten wie iDEAL oder Bancontact können nicht automatisch belastet werden. Wählen Sie eine davon an der Kasse, wird Ihre Bestellung eine Einzelbestellung ohne Abo-Rabatt.

Häufige Fragen

Wann wird abgebucht?

Das erste Mal bei Ihrer Bestellung. Danach automatisch am Tag jeder weiteren Lieferung, also alle 4, 6 oder 8 Wochen, je nach Ihrer Wahl.

Kann ich die Sorte wechseln?

Ja. Möchten Sie eine andere Sorte oder ein anderes Paket? Kontaktieren Sie uns und wir passen Ihre nächste Lieferung an. Sie können auch Ihr aktuelles Abo kündigen und ein neues abschließen.

Ich fahre in den Urlaub. Was nun?

Überspringen Sie in Ihrem Konto eine oder mehrere Lieferungen oder pausieren Sie Ihr Abo vorübergehend. Es wird dann nichts abgebucht.

Kann mein Unternehmen auf Rechnung zahlen?

Für Büros mit fester Abnahme vereinbaren wir gern die Zahlung auf Rechnung. Kontaktieren Sie uns.

Was, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Wir versuchen es automatisch erneut und senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link, um Ihre Zahlungsdaten zu aktualisieren.

Wählen Sie Ihr Abo

Als Geschenk

Ein Tee-Abo ist auch ein wunderbares Geschenk. Mit dem Royal Tee Geschenk-Abo verschenken Sie 3 Monate Tee: drei Lieferungen im Abstand von 4 Wochen.

  • Sie zahlen einmalig, mit jeder Zahlungsart. Kein Abo und keine wiederkehrenden Abbuchungen.
  • Wählen Sie 6 Sorten (3 × 180 Sticks) oder 13 Sorten (3 × 390 Sticks).
  • Geben Sie den Namen der beschenkten Person, eine persönliche Nachricht und optional ein Startdatum ein. Ihre Nachricht kommt auf eine edle Geschenkkarte.
  • Geben Sie an der Kasse die Adresse der beschenkten Person als Lieferadresse an.

Zu Weihnachten: Bestellen Sie vor dem 18. Dezember, dann ist die erste Lieferung rechtzeitig da.

Fragen?

Wir helfen Ihnen gern


Sie finden nicht, was Sie suchen? Nehmen Sie Kontakt auf, wir melden uns so schnell wie möglich.