Kundeservice

Te-abonnement: slik fungerer det


Aldri mer tom for te. Med et Royal T-Sticks-abonnement får du favoritteen din automatisk, akkurat når lageret begynner å ta slutt. Du sparer penger, slipper å tenke på det og har alltid kontrollen selv.

Slik fungerer det i 3 trinn

  1. Velg te og hvor ofte. På produktsiden velger du «Abonner og spar» og deretter hver 4., 6. eller 8. uke.
  2. Vi leverer automatisk. På valgt tidspunkt pakker og sender vi bestillingen din. Du får en bekreftelse hver gang.
  3. Du styrer alt selv. I kontoen din kan du endre, sette på pause eller si opp abonnementet når som helst.

Dine fordeler

  • 10 % rabatt på pakningene med 125 sticks og 5 % rabatt på horecapakningene med 250 sticks
  • Påfyllingspakkene Hjem og Kontor har allerede en gunstig abonnementspris; gratis frakt til Norge ved bestilling over 75 €
  • Aldri mer «teen er tom», hjemme eller på kontoret
  • Ingen bindingstid og ingen oppsigelsestid

Styr det selv i kontoen din

Logg inn via Min konto → Abonnementer. Der kan du:

  • hoppe over en levering, for eksempel i ferien
  • sette abonnementet på pause og fortsette senere
  • endre frekvensen (hver 4., 6. eller 8. uke)
  • oppdatere adresse eller betalingsmåte
  • si opp abonnementet, umiddelbart og uten oppsigelsestid

Betaling

Abonnement betales med kredittkort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay. Ved hver levering trekkes beløpet automatisk fra betalingsmåten du valgte ved første bestilling.

Merk: andre betalingsmåter kan ikke trekkes automatisk. Velger du en av dem i kassen, blir bestillingen en engangsbestilling uten abonnementsrabatt.

Vanlige spørsmål

Når blir jeg belastet?

Første gang når du bestiller. Deretter automatisk på dagen for hver neste levering, hver 4., 6. eller 8. uke, avhengig av valget ditt.

Kan jeg bytte smak?

Ja. Ønsker du en annen smak eller pakke? Kontakt oss, så justerer vi neste levering. Du kan også si opp abonnementet og starte et nytt.

Jeg skal på ferie. Hva nå?

Hopp over én eller flere leveringer i kontoen din, eller sett abonnementet midlertidig på pause. Da trekkes det ingenting.

Kan bedriften min betale med faktura?

For kontorer med fast bestilling avtaler vi gjerne betaling med faktura. Ta kontakt.

Hva om en betaling mislykkes?

Vi prøver automatisk på nytt og sender deg en e-post med en lenke for å oppdatere betalingsopplysningene.

Velg ditt abonnement

Gi det som gave

Et te-abonnement er også en flott gave. Med Royal te-gaveabonnement gir du 3 måneder med te: tre leveranser med 4 ukers mellomrom.

  • Du betaler én gang, med valgfri betalingsmåte. Ikke abonnement og ingen faste trekk.
  • Velg 6 smaker (3 × 180 sticks) eller 13 smaker (3 × 390 sticks).
  • Skriv inn mottakerens navn, en personlig hilsen og eventuelt en startdato. Hilsenen trykkes på et eksklusivt gavekort.
  • Oppgi mottakerens adresse som leveringsadresse i kassen.

Til jul: bestill før 12. desember, så kommer første leveranse i tide.

Spørsmål?

Vi hjelper deg gjerne


Finner du ikke det du leter etter? Ta kontakt, så svarer vi så raskt som mulig.