Abonnement thé : comment ça marche

Ne soyez plus jamais à court de thé. Avec un abonnement Royal T-Sticks, vous recevez automatiquement votre thé préféré, juste au moment où votre réserve s’épuise. Vous économisez, vous n’avez plus à y penser et vous gardez toujours le contrôle.

Comment ça marche en 3 étapes

1. Choisissez votre thé et la fréquence. Sur la page produit, choisissez « Abonnez-vous et économisez » puis toutes les 4, 6 ou 8 semaines.
2. Nous livrons automatiquement. Au moment choisi, nous préparons et expédions votre commande. Vous recevez une confirmation à chaque fois.
3. Vous gérez tout vous-même. Depuis votre compte, vous pouvez modifier, suspendre ou résilier votre abonnement à tout moment.

Vos avantages

• 10 % de remise sur les paquets de 125 sticks et 5 % de remise sur les conditionnements CHR de 250 sticks
• Les Recharges Maison et Bureau bénéficient déjà d’un prix d’abonnement avantageux ; livraison gratuite en France dès 50 €
• Plus jamais à court de thé, à la maison comme au bureau
• Pas de durée minimale ni de préavis

Gérer depuis votre compte

Connectez-vous via Mon compte → Abonnements. Vous pouvez y :

• sauter une livraison, par exemple pendant les vacances
• suspendre votre abonnement et le reprendre plus tard
• modifier la fréquence (toutes les 4, 6 ou 8 semaines)
• mettre à jour votre adresse ou votre moyen de paiement
• résilier votre abonnement, immédiatement et sans préavis

Paiement

L’abonnement se règle par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. À chaque livraison, le montant est prélevé automatiquement via le moyen de paiement choisi lors de votre première commande.

Attention : d’autres moyens de paiement comme iDEAL ou Bancontact ne permettent pas de prélèvement automatique. Si vous en choisissez un au paiement, votre commande devient un achat unique sans remise d’abonnement.

Questions fréquentes

Quand suis-je débité ?

La première fois lors de votre commande. Ensuite automatiquement le jour de chaque livraison suivante, toutes les 4, 6 ou 8 semaines selon votre choix.

Puis-je changer de saveur ?

Oui. Vous souhaitez une autre saveur ou un autre coffret ? Contactez-nous et nous adapterons votre prochaine livraison. Vous pouvez aussi résilier votre abonnement actuel et en souscrire un nouveau.

Je pars en vacances. Que faire ?

Sautez une ou plusieurs livraisons depuis votre compte ou suspendez temporairement votre abonnement. Rien ne sera prélevé.

Mon entreprise peut-elle payer sur facture ?

Pour les bureaux avec une commande régulière, nous proposons volontiers le paiement sur facture. Contactez-nous.

Et si un paiement échoue ?

Nous réessayons automatiquement et vous envoyons un e-mail avec un lien pour mettre à jour vos informations de paiement.

Choisissez votre abonnement

• Recharge Maison : 6 ou 13 saveurs, pour vous ou votre famille
• Recharge Bureau : réapprovisionnez votre coffret ou présentoir automatiquement, de 390 à 1500 sticks
• Saveurs individuelles : choisissez votre préférée en 125 ou 250 sticks et cliquez sur « Abonnez-vous et économisez »

Offrir en cadeau

Un abonnement thé est aussi un très beau cadeau. Avec l’Abonnement thé cadeau Royal, vous offrez 3 mois de thé : trois livraisons, à 4 semaines d’intervalle.

• Vous payez une seule fois, avec le moyen de paiement de votre choix. Pas d’abonnement, pas de prélèvements.
• Choisissez 6 saveurs (3 × 180 sticks) ou 13 saveurs (3 × 390 sticks).
• Indiquez le nom du destinataire, un message personnel et, si vous le souhaitez, une date de début. Votre message figure sur une carte cadeau élégante.
• Au paiement, indiquez l’adresse du destinataire comme adresse de livraison.

Pour Noël : commandez avant le 12 décembre et la première livraison arrivera à temps.